为进一步密切人大代表与选民群众的联系，深入了解社情民意，充分发挥代表作用。12月27日下午，人大棠下街道工委在棠下街人大代表社区第一联络站开展了人大代表接访日活动。区人大代表蔡道章、许玲参加了接待活动，活动形式采取与选民群众面对面的沟通与交流。

在接访过程中，选民向代表们反映了棠德北路114号南9楼住户，户主女儿可能有精神问题，不注意卫生，有时高空扔物、泼水，可能会造成行人伤害，风险很大，影响周围居民，希望得到解决；广场舞噪音污染；小区犬只管理；养老院太贵，社会应加大对独生子女父母的养老问题的关注，加大支持力度；部分公务员没有尽力为百姓办事；有许多药不能报销，要提高报销的比例等问题。代表们严格按照天河区人大接访工作要求，自觉将“人民选代表，代表为人民”精神落实到此次接访活动中，坚持从选民中来到选民中去，认真记录、仔细聆听，针对选民提出的问题耐心解释。

最后，蔡道章和许玲代表一致表示，将尽快对选民提出的问题进行梳理归类，然后转交相关部门办理，并进行跟踪督办，给选民一个满意的答复。