为更好发挥代表联络站站长作用，巩固提升联络站“三化”建设，促进全区基层人大工作提质增效，2022年10月25日下午，天河区人大常委会在区人大机关606会议室举办天河区人大代表联络站站长业务提升培训班，全区50多名联络站站长参加培训。天河区人大常委会党组书记、主任蓝小环作开班动员讲话，区人大常委会党组副书记、副主任李笑娟主持培训会。

蓝小环主任指出，人大代表联络站是人大代表发挥主体作用、密切联系群众的重要平台，是收集社情民意、回应社会关切的重要渠道，是强化代表意识、提升履职能力的重要载体。人大代表联络站应当为人大代表依法履职提供服务，协助人大代表做好群众意见建议的分类梳理、审核交办、督促跟进、结果反馈、登记归档等工作，形成“接待有登记、登记有处理、处理有结果、结果有反馈、反馈有评价”的工作闭环。

蓝小环主任强调，宪法、地方组织法和代表法等对人大代表进社区密切联系群众提出了明确工作要求，也为人大代表依法履职尽责提供了重要遵循。人大代表通过联络站开展联系群众活动要增强政治观念、法治观念、群众观念，充分发挥人大代表来自人民、扎根人民的特点和优势，密切联系群众，反映人民呼声，传递人民诉求，认真做好记录，推动问题解决，努力做到民有所呼、我有所应。

蓝小环主任指出，“火车跑得快，全靠车头带”。人大代表联络站建设得好不好、工作成效是否显著，与人大代表联络站站长作用是否充分发挥息息相关。因此，人大代表联络站站长首先责任心要强，要牢固树立“守土有责、守土尽责”的责任意识，率先垂范，高质量开展进社区接待群众活动，定期到联络站主动了解联络站日常工作开展的情况。同时，要充分调动其他驻站人大代表的履职积极性和主动性，最大限度发挥人大代表作用，切实增强本联络站的凝聚力。积极利用人大代表个人职业专长或者自身资源优势，多组织驻站人大代表开展形式多样的活动，着力打造有特色、有亮点的联络站。其次业务要熟。一是要熟悉掌握省、市人大对人大代表联络站标准化建设、规范化管理、常态化运行的“三化”建设的具体要求，二是要定期检查人大代表进社区接待选民群众的闭环管理工作情况，三是要对人大代表联络站收集的意见建议加强跟踪督办，四是要跟社区居委保持密切联系，熟悉辖区的民声民情，及时掌握12345政府服务热线较多的高频民生事项。

最后，蓝小环主任对进一步加强代表联络站“三化”建设提出四点要求：一是要狠抓代表活动开展。要立足让人大代表联络站用起来、活起来、动起来，科学合理地制定中心联络站和社区联络站年度代表活动计划，并细化分解到各季度、月度，以形式多样的代表活动，引导发动选民群众积极进站向人大代表反映意见建议，让选民群众知道联络站在身边、代表在身边。二是要狠抓工作台账管理。要高标准、高要求、高质量做好人大代表进社区接待选民群众活动的工作台账闭环管理，及时更新上墙张挂的选民群众意见建议办理情况汇总表，完善选民群众意见建议的闭环管理机制，优化分级分类处理流程，力求做到环环相扣、严丝合缝。三是要狠抓代表密切联系群众。要引导人大代表坚定走好“从群众中来、到群众中去”的群众路线，充分发挥人大代表联络站根植社区的优势，建立人大代表联系选区选民群众制度，直接听取选民群众意见建议，深入开展调查研究，切实做到“接地气、察民情、聚民智、惠民生”。四是要狠抓意见建议处理。要做好人大代表收集的群众意见建议办理“后半篇文章”，对尚未办结的事项，采取主动协调、交办转办、提级督办等形式加强跟踪督办，综合运用执法检查、专题询问、约见国家机关负责人等刚性监督手段，以意见建议的落地落实检验人大代表联络站工作成效，以典型监督案例、调研成果转化体现人大代表联络站的工作质效。

在培训环节，市人大常委会选联工委代表联络处邵卫锋处长作了题为《如何开展人大代表联络站工作》的专题辅导讲座。邵卫锋处长系统梳理了全市代表联络站的基本情况、联络站建设的有关要求，详细讲解了联络站工作指引，并结合当前联络站工作中存在的问题，就如何巩固深化联络站建设提出意见建议。

最后，天园街道人大代表东晖社区联络站站长王进宏作了履职经验介绍，以其作为人大代表和联络站站长的双重身份分享了履职体会，并与参训站长们进行了交流探讨。

（天河区人大常委会选联工委）

培训现场

区人大常委会党组书记、主任蓝小环作开班动员讲话

市人大常委会选联工委代表联络处处长邵卫锋作专题辅导

天园街道人大代表东晖社区联络站站长王进宏作履职经验介绍