“自从电梯加装后，我再也不用那么辛苦爬8层楼梯了。”

“电梯加装这件好事，让我感受到了来自人大代表的温暖。”谈及旧楼加装电梯，石牌街道辖内的石牌东二街10号住宅楼居民们都竖起了大拇指。

旧楼加装电梯一直是群众的期盼和向往，是备受关注的民生工程。天河区人大常委会领导高度重视，多次要求代表要多关注辖区内群众反映的热点难点问题，推进旧楼加装电梯的落实。

近年来，石牌街道人大代表中心联络站高度关注辖区群众反映的热点难点问题，积极组织开展人大代表进社区接待选民群众活动，针对群众反映的急难愁盼问题，充分发挥代表主体作用，以“放心不下”换取群众“放得下心”。近期，针对辖内居民群众反映的久拖未决的旧楼加装电梯问题，该联络站驻站代表郑少琼、王舒曼、吕明亮等，多次组织召开代表居民议事会，约见政府相关部门负责人，以咬定青山不放松的韧劲，积极推动久拖不决的旧楼加装电梯难题落地落实，努力实现“民有所呼、我有所应”。

旧楼加装电梯一波三折

位于天河区石牌街道辖内的石牌东二街10号住宅楼是一栋9层的楼梯楼，为天河区商业总公司（以下简称“商总”）房改房，住户多为商总的退休员工。随着年纪增大，住户们越发觉得上下楼倍感吃力，居民出行难的问题日益突出，迫切希望通过加装电梯解决这一难题。从2016年起，大楼住户就推选几位住户代表组成“电梯小组”，开始着手办理加装电梯的相关事宜。2017年，业主根据相关政策要求将批前公示图、建筑设计方案及加装电梯的相关书面文件进行公示。公示期间，商总对此提出了异议，不同意电梯安装方案。2018年3月，商总再次提出异议，双方就消防通道间距、加装电梯位置占用电缆沟、产权争议问题和商户采光问题僵持不下，属地社区居委就此多次组织双方召开沟通协调会。最终，双方争议焦点归结于加装电梯（北面电梯）对消防安全的影响。此后的数年间，“电梯小组”求助无门，加装电梯工程陷入了瓶颈、停滞不前。

代表接待群众全力督办

2021年底，得知石牌街道人大代表中心联络站开展人大代表接待群众活动，“电梯小组”抱着试一试的心态走进联络站，向人大代表反映加装电梯一事，引起了石牌街道联组的区人大代表郑少琼、王舒曼、吕明亮的高度重视。

2022年，石牌街道中心联络站组织人大代表多次到石牌东二街10号现场调研、走访住户，了解加装电梯工作的来龙去脉，并先后协调代表约见天河区商业总公司、区消防救援大队、区规自局、区供电局、区住建园林局、区财政局等职能部门，召开议事协调会达10余次，听取多方意见和建议，就加装电梯工作久拖未决进行“把脉”，找寻症结所在；现场指导电梯小组重启加装电梯的申请工作，共同推进电梯工程项目。在郑少琼、王舒曼、吕明亮等人大代表的积极推动与和多方奔走下，打通了加装电梯涉及消防通道间距的关键问题，区消防救援大队就加装电梯位置是否涉及消防安全问题给出答复：加装电梯位置非消防车通道、不影响消防车出入，消除天河区商业总公司关于电梯位置影响消防安全的顾虑。

代表久久为功终解难题

然而，就在石牌东二街10号住户满怀期待电梯工程开工的期间，区供电局突然提出异议，称北面电梯位置下方是高压电缆，按照既有电梯方案，加装电梯会影响电缆安全，而迁移电缆的费用高达100多万，远超加装电梯工程本身的费用，给居民增添了很大的经济负担。至此，加装电梯再次陷入瓶颈而被搁置。

加装电梯事宜不仅是居民的“揪心事”，也成为了石牌联组代表的“心头事”。2023年3月，石牌街道人大代表中心联络站再次组织各方就加装电梯事宜到区供电局沟通协调，千方百计督促区供电局及配电部门从专业角度出发，想尽一切办法提供技术支持。经过深入沟通协调，多方最终达成一致，为保障电缆安全，将电梯承重面距离电缆井高度提升到40公分建设，居民不再需要额外承担百万的迁移电缆费用。设计单位与土建单位提交电缆保护方案给供电局，保护方案经供电局确认审批后，加装电梯工程计划4月初开工。至此，石牌东二街10号加装电梯工作从一波三折中迎来了转机，居民们奔走相告，喜悦之情溢于言表。

后记

“人民选我当代表，我当代表为人民。”石牌街道联组区人大代表郑少琼、王舒曼、吕明亮始终牢记作为一名人大代表，必须时刻把人民的利益装在心里、担在肩上，切实增强民本意识，用心用情用力解决好群众急难愁盼的问题。在推动解决石牌东二街10号住户旧楼加装电梯过程中，他们坚持发扬“钉钉子”精神，锲而不舍、久久为功，终于让久拖不决的旧楼加装电梯难题得到切实推动解决，以实际行动践行了对人民的庄严承诺，生动展示了全过程人民民主的基层实践。